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市民质疑信兴电器玩中奖套路 海口市场监管部门介入调

发布日期:2020-07-30 06:12   来源:未知   阅读:

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者李兴民摄影报道)“黄先生,恭喜你中奖,请到信兴电器国贸店领奖品。”这是在海口某单位工作的黄先生最近接到的一个电话,让黄先生感觉被骗的是明明说是自己中奖,到现场领奖品时却变成参加完商家举行的推销活动才有礼品赠送,这让黄先生很不爽,因此便向12345和国际旅游岛商报新闻热线投诉。

黄先生说,7月24日上午,他正在上班,突然一位自称是信兴电器工作人员给他打电话说,他中奖了,希望他到信兴电器国贸店领奖品,奖品有一桶食用油、一台吸尘器。由于工作忙,上午没有时间去,黄先生在下午闲的时候就给信兴电器工作人员打电话询问,中奖的奖品还能不能去领?工作人员告诉他,可以到信兴电器东湖店去领。当天下班后,黄先生就来到信兴电器东湖店,在一楼刚进门便有工作人员笑脸相迎,他告诉工作人员来意后,一楼工作人员让他去二楼,他到二楼一间办公室时看到来的人不少。二楼的工作人员告诉他,活动(给一些客户营销产品)结束才有奖品可领,他顿时疑惑起来,“我是来领中奖的奖品,不是来参加营销活动的。”

黄先生说,他准备离开信兴电器商场时,一名工作人员悄悄告诉他,奖品还没有运到,只有一台吸尘器有货。他看了所谓的吸尘器,在淘宝网上只要5元,感觉自己有点被欺骗,便向12345进行投诉。信兴电器作为本土企业,工作人员要诚信待客,说好的中奖产品就应兑现,不应该欺骗消费者到店里参加营销活动。后来他还注意到当时感觉上当的不止他一个人,工作人员也是告诉其他顾客,只有一台吸尘器到货。可是,他意外发现仓库里的吸尘器还有很多。

“这完全是商家玩的套路,从中奖到参加活动,每一步都是商家设计好的。”黄先生这样不解地对商报记者说。

7月26日上午,商报记者就黄先生反映的问题采访了信兴电器东湖店何店长。他表示,估计是黄先生听错了,把回馈老顾客活动听成中奖了。因为他们店最近开展回馈老顾客活动,所有到场的老顾客只要参加完活动,买不买商品都有礼品相赠。对于黄先生反映的被工作人员欺骗的问题,他表示会继续和黄先生沟通,相应的礼品还会送上。

黄先生表示,他不会听错的,工作人员称他是中奖。

记者随后就黄先生反映的问题采访了辖区中山市场监管所施所长,他表示就这一问题会向其他工作人员做进一步了解,也会安排人员就消费者的投诉对商家进行调查。

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